Q&A よくあるご質問
アクセス方法
Q.最寄駅は何線の何駅になりますか？
A.JR岸辺駅・JR千里丘駅
バスでお越しの場合はJR岸辺駅が最寄駅になります。JR千里丘駅でしたら徒歩で10分ほど、タクシーご利用で初乗り運賃で5分ほどで到着いたします。JR千里丘駅からご来店の場合は吹田コミュニティバス、すいすいバスもご利用いただけます。
アクセスページにも当店までの経路を掲載しておりますのでご参考くださいませ。
Q.最寄のバス停は？
A.下山田（阪急バス）になります。
吹田市内線12系統・18系統の阪急バスのバス停がございます。
ＪＲ吹田駅（南口）～吹高口～ＪＲ岸辺駅（北口）～下山田～新小川～阪急山田駅～千里中央の間隔で運行しておりますので、下記阪急バス公式ウェブサイトにて時刻表をご確認いただければ幸いです。
阪急バス公式ホームページ
Q.コインパーキングはありますか？
A.店舗正面にコインパーキングございます。
店舗目の前正面と近隣に24時間ご利用可能なコインパーキングがございます（24時間最大料金設定あり）
タイムコインパーキング尺谷
ONE PARK樫切山
Q.コインパーキングが満車でした。
A.駐車スペースをご案内いたします。
近隣のコインパーキングが満車だった場合、当方で駐車スペースをご案内させていただきます。
Q.駐車場代は無料ですか？
A.お客さま側でご負担お願いします。
Q.自転車置き場はありますか？
A.店舗敷地内に3台ほど置けます。
自転車でお越しのお客さまは店舗ドア付近の敷地内に横並びにして自転車置いていただけます。
Q.送迎サービスはありますか？
A.ご相談ください。
基本的に送迎サービスは行っておりませんが、ご事情もあるかと思いますのでご来店を諦める前に一度ご相談ください。
Q.他府県から伺います。最寄りの宿泊施設は？
A.岸辺駅・南千里にホテルがございます。
近郊にホテルは2つございますのでご参考いただければ幸いです。
お申し込み・キャンセル
Q.どうすれば撮影が予約できますか？
A.【お問い合わせフォーム】もしくは【LINEチャット】にてご連絡ください。
お電話やご来店でのご予約も承っておりますが、時間帯によっては撮影や出張で受付電話対応が十分に行えない場合もございますのでご了承くださいませ。
Q.予約後キャンセル料金はかかりますか？
A.下記のキャンセル料金が発生いたします。ご延期・再ご予約は無料です。
撮影のご延期・再ご予約：無料
撮影キャンセル：撮影代金 50%
衣装手配キャンセル：衣装店のキャンセル料金に準ずる。
Q.どの時点で申し込みになりますか？
A.民法522条に基づいた解釈をしています。
ご予約の入用を口頭・メールなどでお伝えいただいた段階でお申し込みとなります。
当スタジオが価格を示した写真撮影の売却を『申し込み』、お客さまが購入を『承諾』すればお申し込み（契約成立）となります。
撮影データ
Q.撮影データはどうやって見れますか？
A.ダウンロードURLをお送りいたします。
撮影後にダウンロードURLをお送りさせていただきます（有効期間1年）
URLよりお写真のご観覧・ダウンロードいただけます。
Q.ダウンロードURLはいつまで有効ですか？
A.撮影日から1年間有効です。
撮影日より1年間はダウンロードURLよりご自由にご観覧とダウンロードいただけますのでご安心くださいませ。
Q.撮影データを紛失した場合
A.無料再発行いたします
当方で可能な限り撮影データは保管しておりますので再発行は無料で承ります。ですが当方の保存機器(HDDやコンピューター環境）の耐用年数を超えた経年劣化や自然災害・事故などで対応できない場合がございます。なるべくご自身で保管いただくようお願いいたします。
Q.データDVDはもらえますか？
A.有料オプションになります。
近年はオンライン化に伴い、DVDをご希望されないお客さまが多数いらっしゃる中、スタジオ撮影の料金値上げを行わない代わりにDVDは有料オプション（１枚5,000円）で承っております。